CONTEL y FERRAEZ
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Contel y Ferraez

AVISO DE PRIVACIDAD

Para dar cumplimiento a lo establecido en el artículo 16 párrafo II de la Constitución Política de los Estados Unidos Mexicanos así como los artículos 1, 3, 6, 14 y 16 de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de Particulares, se pone a su disposición el presente Aviso de Privacidad (en lo sucesivo el “Aviso de Privacidad”), el cual surtirá efectos desde el momento en que el titular de los datos personales (el “Titular”) acepte, en términos de lo establecido en el presente, el tratamiento que se les dará a los mismos, dicho tratamiento está detallado en el presente Aviso de Privacidad.

La privacidad de los datos personales es de suma importancia para Contel y Ferráez Abogados, S.C., sus filiales y subsidiarias (en lo sucesivo “Contel”). Derivado de nuestra preocupación por la privacidad de los datos personales, Contel ha adoptado mecanismos de protección de información más complejos y eficaces en el mercado, con el objetivo de brindarle al Titular la tranquilidad y seguridad de que sus datos están protegidos y que únicamente se utilizarán para los fines que se describen más adelante. Asimismo, para realizar nuestro proceso de contratación de trabajadores y de proveedores, así como para prestar nuestros servicios, recabamos y almacenamos información sobre los usuarios y visitantes de nuestro sitio de internet identificado como www.contelferraez.com (el “Sitio”).

Este Aviso de Privacidad describe la información que Contel recaba sobre sus candidatos, trabajadores, clientes, proveedores y visitantes de sus instalaciones o del Sitio. Asimismo, describe que usos se le dará a dicha información. Al momento de que el Titular: (i) proporcione datos personales a Contel, (ii) firme este Aviso de Privacidad, (iii) visite nuestras instalaciones, o (iv) se inscriba o navegue en el Sitio, se entenderá que, en cualquiera de los supuestos anteriores, el Titular otorga su consentimiento para que se utilice su información personal de acuerdo con las disposiciones que se describen a continuación.

I. Responsable del tratamiento de los datos personales.

El responsable del tratamiento de los datos personales es Contel, quien decidirá sobre el tratamiento que se le dará a los mismos, por conducto de sus operadores, quienes serán las personas físicas que recabarán y administrarán los datos personales que el Titular nos otorgue mediante el Sitio o de cualquier otra forma (en lo sucesivo los “Encargados”).

II. Domicilio de Contel.

Para todos los efectos relativos al Aviso de Privacidad se señala como domicilio de Contel, el ubicado en los Olivos, Manzana 66, Lote 24, Supermanzana, C.P. 77560, Municipio de Benito Juárez, en Cancún, Quintana Roo.

  1. Finalidad del tratamiento de datos.

 

Los datos personales que recabamos del Titular, en función con la posible relación o relación existente que tenga con Contel, los utilizaremos para las siguientes finalidades:

 

  • Verificar y confirmar su identidad.
  • Verificar la capacidad de contratar.
  • Coordinar y formalizar la relación con los clientes, trabajadores o proveedores.
  • Crear un expediente para identificarlo como cliente, trabajador o proveedor de Contel.
  • Prestar los servicios de Contel.
  • Recibir el pago por nuestros servicios.
  • Contactar al Titular.
  • Mantener la seguridad de las instalaciones de Contel, así como la del visitante.
  • Crear un registro de entradas y salidas de las instalaciones de Contel.
  • Crear un registro de visitas al Sitio.
  • Mejorar el control y la realización de cualesquiera de nuestros procesos.
  • Evaluar si el Titular está calificado para desempeñar un puesto o una función y comunicarnos con éste en relación con los puestos o servicios disponibles.
  • Llevar a cabo investigaciones y análisis, realizar informes estadísticos, establecer esquemas de remuneración y evaluar el desempeño y crecimiento de Contel y de sus trabajadores.
  • Identificar y analizar los factores de riesgo psicosocial en el centro de trabajo, así como evaluar el entorno organizacional en el que los trabajadores de Contel desarrollan sus actividades, con el objetivo de adoptar acciones que permitan prevenir condiciones de riesgo. 

 

De manera adicional, utilizamos la información personal del Titular para las siguientes finalidades que no son necesarias para la posible relación o la relación existente que éste tenga con Contel, pero que nos permiten y facilitan brindar una mejor atención:

 

  • Comunicar sobre los productos, servicios y promociones de Contel o de cualesquiera de sus filiales o subsidiarias;
  • Enviar propaganda de los productos, servicios y actividades de Contel o de cualesquiera de sus filiales o subsidiarias, así como para fines de comunicación y estadísticos.

 

Una vez que el Titular entregue a Contel sus datos personales, serán conservados en dispositivos de almacenamiento seguros, cuyo acceso estará controlado y limitado únicamente a los Encargados.   

 

  1. Medios para limitar el uso de los datos.

 

En caso de que no desee que sus datos personales sean tratados para fines adicionales, usted puede enviar un correo a la siguiente dirección de correo electrónico departamentodeprivacidad@contelferraez.com, manifestando su inconformidad con dicho tratamiento.

 

La negativa para el uso de sus datos personales para estas finalidades no podrá ser un motivo para que le neguemos los servicios que solicita de nosotros.

 

  1. Los datos personales tratados.

 

Para llevar a cabo las finalidades descritas en el Aviso de Privacidad, utilizaremos los siguientes datos personales:

 

  1. Nombre completo;
  2. Denominación o razón social; (personas morales)
  3. Nacionalidad;
  4. Lugar y fecha de nacimiento;
  5. Edad;
  6. Sexo;
  7. Huella digital;
  8. Copia y datos de identificación de persona física (credencial para votar, pasaporte, cedula profesional o licencia de manejo);
  9. Copia y datos de identificación de persona moral (estatutos sociales, modificaciones a los estatutos sociales y poderes notariales).
  10. Estado civil;
  11. Domicilio;
  12. Número de celular;
  13. Número telefónico fijo;
  14. Correo electrónico;
  15. Registro Federal de Contribuyentes;
  16. Clave Única de Registro de Población;
  17. Datos bancarios: Banco, Beneficiario, Cuenta bancaria y Clabe bancaria;
  18. Firma autógrafa;
  19. Fotografía;
  20. Empleo actual.
  21. Imágenes y sonidos del Titular derivados de la video vigilancia de las instalaciones.

 

En relación con los datos personales de los candidatos y de los trabajadores, adicionalmente a los datos listados con anterioridad, Contel recaba los siguientes Datos Sensibles: (i) discapacidades, (ii) tipo de discapacidad, (iii) estado de salud, (iv) estudios o exámenes médicos, (v) estatura, (vi) peso y talla, (vii) enfermedades o padecimientos propios, (viii) tratamientos médicos, (ix) lesiones o accidentes, (x) afiliación a algún sindicato, (xi) ideología política, (x) creencias religiosas, y (xi) participación en procesos o problemas judiciales o administrativos.  

 

En relación con los datos personales de los clientes, proveedores y visitantes de sus instalaciones y del Sitio, los datos personales que recabamos no tienen calidad de datos personales sensibles, conforme a la definición que les atribuye el artículo 3 fracción VI de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de Particulares (la “LFPDPPP”).

 

Los datos personales del Titular no serán transferidos a ningún tercero ajeno a Contel. Lo anterior, sin perjuicio de las excepciones establecidas en la LFPDPPP y su reglamento. .

 

  1. Medios para ejercer los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición derechos (“ARCO”).

 

Los Titulares tienen la facultad de ejercitar sus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición sobre sus datos personales, en virtud de lo anterior, usted tiene derecho a conocer qué datos personales tenemos de usted, para qué los utilizamos y las condiciones del uso que les damos (Acceso). Asimismo, tiene derecho de solicitar la corrección de su información personal en caso de que esté desactualizada, sea inexacta o incompleta (Rectificación); de igual forma, cuenta con la facultad de solicitar que eliminemos de nuestra base de datos su información personal cuando considere que la misma no está siendo utilizada conforme a los principios, deberes y obligaciones previstos en la LFPDPPP (Cancelación); así como oponerse al uso de los mismos para fines específicos (Oposición), estos derechos se conocen como los derechos ARCO y el Titular los podrá ejercitar en cualquier momento.

 

Para el ejercicio de cualquiera de los derechos ARCO, el Titular deberá de enviar la solicitud respectiva al correo electrónico departamentodeprivacidad@contelferraez.com, usted recibirá un correo electrónico para confirmar la recepción de dicha solicitud en un plazo de 48 hrs contadas a partir del día hábil siguiente al que se haya enviado la solicitud .

 

El procedimiento y requisitos para ejercitar estos derechos es el siguiente:

 

La solicitud de acceso, rectificación, cancelación u oposición debe contener e ir acompañada de:

 

  1. Nombre del titular y correo electrónico donde quiera recibir la respuesta a su solicitud;
  2. Enviar un archivo que contenga en formato PDF los documentos que acrediten la identidad o, en su caso la representación legal del titular;
  3. La descripción clara y precisa de los datos personales respecto de los que se busca ejercer alguno de los derechos ARCO;
  4. Fecha en que contrato nuestros servicios o en que nos proporcionó sus datos personales y;
  5. Solo en el caso de rectificación, el Titular deberá de proporcionar además de lo señalado anteriormente, las modificaciones a realizarse junto con la documentación que sustente dicha petición.

 

  • Recibirá un correo donde se confirma la recepción de la solicitud, el cual recibirá en un plazo máximo de 48 hrs contadas a partir del día hábil siguiente en el que se haya enviado la solicitud.
  • En el correo referido en el punto anterior, se le indicará el tiempo en el que se dará cumplimiento a la solicitud recibida, dicho cumplimiento no puede pasar de los 20 días hábiles posteriores a la recepción de la solicitud.
  • Una vez que se le haya dado cumplimiento a la solicitud, Contel mandará un correo, dependiendo del derecho que se haya ejercitado indicando; (i) los datos personales que tiene, (ii) la información personal corregida, (iii) la confirmación sobre la eliminación de la información personal, (iv) la confirmación sobre la oposición para los fines determinados.

 

El procedimiento señalado en las viñetas anteriores, será el mismo para la revocación del consentimiento para el tratamiento de sus datos personales.

 

En el correo electrónico indicado con anterioridad, el Titular podrá enviar un correo electrónico y formular cualquier pregunta respecto del tratamiento de sus datos personales.

 

VII. Información recibida por transferencia.

 

Por la naturaleza de los servicios que prestamos, ciertos clientes nos transfieren datos personales en calidad de responsables frente a los Titulares de los mismos.

 

Derivado de lo anterior, Contel no es responsable frente a los Titulares por el tratamiento que se les den o se les puedan dar a sus datos personales y, por lo tanto, Contel se considerará en todo momento como Tercero (según dicho término se encuentra definido en la LFPDPPP) frente a dichos Titulares. Dichos datos personales se sujetarán al tratamiento que se les hayan comunicado a los Titulares por medio del aviso de privacidad de la persona física o moral que los haya recabado.

 

  1. El uso de tecnologías de rastreo en el Sitio.

 

Le informamos al Titular que en nuestro Sitio utilizamos cookies, web, beacons y otras tecnologías a través de las cuales es posible monitorear su comportamiento como usuario de internet, brindarle un mejor servicio y experiencia de usuario al navegar en el Sitio, así como ofrecerle nuevos productos y servicios basados en sus preferencias.

Los datos personales que obtenemos de estas tecnologías de rastreo son los siguientes: horario de navegación, tiempo de navegación en nuestro Sitio, secciones consultadas, y páginas de internet accedidas previo a la nuestra.

 

Estas tecnologías podrán deshabilitarse siguiendo los siguientes pasos:

 

1. Acceder a nuestra página de Internet, sección “Términos y condiciones del sitio”, subsección “Cookies”;

 

2. Dar clic en la subsección “Cookies”;

 

3. Leer el mensaje de advertencia sobre la deshabilitación de cookies, y

 

4. Dar clic en la leyenda de activar el mecanismo de deshabilitación de cookies.

 

Para mayor información sobre el uso de estas tecnologías, puede consultar el sitio de Internet  http://goo.gl/RCBaFj.

 

  1. Cambios al Aviso de Privacidad.

 

Nuestro Aviso de Privacidad puede sufrir modificaciones, cambios o actualizaciones derivadas de nuevos requerimientos legales; de nuestras propias necesidades por los servicios que ofrecemos; de nuestras prácticas de privacidad; de cambios en nuestro modelo de negocio, o por otras causas.

 

Nos comprometemos a mantenerlo informado sobre los cambios que pueda sufrir el presente aviso de privacidad, a través de correo electrónico y de nuestra página de internet www.contelferraez.com.